Última atualização: novembro de 2026.
Esta Política explica como a SAMATER – São Manoel Terraplanagem ("SAMATER", "nós") coleta, usa e protege os dados pessoais de quem solicita orçamentos ou entra em contato conosco pelo site, pelo WhatsApp ou por formulários de anúncios no Facebook e Instagram, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail.
- Dados sobre o serviço: tipo de serviço desejado, localização (bairro/cidade) e tamanho aproximado do terreno, prazo pretendido e demais informações que você nos enviar.
- Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente pelo site e por ferramentas de publicidade (como cookies e pixels da Meta e do Google), utilizadas para medir o desempenho dos anúncios.
2. Para que usamos os dados
- Responder à sua solicitação e elaborar orçamentos;
- Entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail sobre o serviço solicitado;
- Agendar visitas técnicas e executar os serviços contratados;
- Melhorar nosso atendimento e medir a eficácia de nossas campanhas de publicidade.
A base legal para esse tratamento é o seu consentimento e a execução de procedimentos preliminares a um contrato solicitados por você (art. 7º, I e V, da LGPD).
3. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles podem ser processados por fornecedores que nos ajudam a operar (por exemplo, Meta Platforms, Google e provedores de hospedagem e mensagens), sempre limitados ao necessário para as finalidades acima, ou compartilhados quando exigido por lei ou autoridade competente.
4. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender sua solicitação e manter o histórico comercial, ou pelo prazo exigido por obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; exclusão dos dados; revogação do consentimento; e informações sobre com quem os dados foram compartilhados.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale conosco:
- WhatsApp/Telefone: (19) 98125-9461
- E-mail: mauricio@samater.com.br
- Site: samater.com.br
8. Alterações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.